Produkter skickas vanligtvis inom 24 timmar efter din beställning, eller samma dag för alla beställningar som görs före 20:00.

Leveransordrar levereras inom 4 till 9 arbetsdagar (måndag till fredag).

För att spåra din beställning finns ditt spårningsnummer tillgängligt genom att klicka på länken "visa min beställning" Du hittar denna länk i vår orderbekräftelse eller leveransbekräftelse via e-post.

Obs: Spårning visas cirka 4 dagar efter sändning.

I slutet av din beställning kommer du att få en första bekräftelse via e-post och sedan en andra som informerar dig om leveransen av din beställning.

Vänligen övervaka spårningen av din beställning, det händer ibland att din beställning väntar på postkontoret, men leveransbeskedet kanske inte finns i din brevlåda.

Bra att veta: posten behåller ditt paket i 15 dagar, utöver det returneras det till avsändaren, du kommer då att bli ombedd om kompensation för att kunna skicka om din beställning.

När du lägger din beställning har du två timmar på dig att annullera din beställning, via vårt kontaktformulär i sektionen När denna period har överskridits, kan en återbetalning endast göras när din beställning har mottagits i sin helhet av oss.

Denna sida kan inte hållas ansvarig om leveransadressen är ofullständig eller felaktig.

Om du stöter på ett problem, tveka inte att kontakta oss: info@romyroma.com